إشعار حماية البيانات والخصوصية

مقدمة
تلتزم الشركة الأولى لوساطة التأمين بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية، نحن ملتزمون بمعالجة بياناتك بطريقة قانونية وآمنة وشفافة، وفقًا للأنظمة المعمول بها لحماية البيانات في المملكة العربية السعودية.
يهدف هذا الإشعار إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية، سنوفر لك في هذا الإشعار معلومات حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية وحقوقك بصفتك صاحب بيانات، وذلك في إطار الخطوات التي اتخذتها الشركة الأولى لوساطة التأمين لمعالجة طلبك، يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم رؤيتنا وممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية وكيفية تعاملنا معها.

المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع متعددة من البيانات الشخصية عنك، بما في ذلك:
⦁ معلومات الاتصال: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
⦁ معلومات الهوية: رقم الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد، الجنسية (للأفراد)؛ وبيانات السجل التجاري (للشركات).
⦁ معلومات التأمين: تفاصيل وثائق التأمين الحالية والسابقة، المطالبات، والمستفيدين.
⦁ معلومات الدفع: بما في ذلك تفاصيل بطاقات الائتمان.
⦁ معلومات أخرى: البيانات التي تقدمها عند إرسال طلب أو استفسار.

أسباب جمع البيانات
نجمع بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
⦁ تقديم خدمات التأمين: تقييم طلبات التأمين، إصدار الوثائق، ومعالجة المطالبات.
⦁ التواصل معك: الرد على استفساراتك، تقديم الدعم، وإرسال الإشعارات.
⦁ التسويق: إبلاغك بالمنتجات أو الخدمات الجديدة (بموافقتك المسبقة).
⦁ تحسين خدماتنا: تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل وتحسين جودة الخدمة.

كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي جُمعت من أجلها. وقد نشارك بياناتك مع الجهات ذات العلاقة، مثل:
⦁ شركات التأمين المشاركة في تقديم الخدمات المطلوبة.
⦁ مزودي الخدمات (مثل أنظمة تقنية المعلومات، أنظمة الدفع، إدارة العملاء).
⦁ الجهات المختصة والهيئات التنظيمية أو الرقابية.
يجب على جميع الأطراف الثالثة الالتزام باتفاقيات معالجة البيانات ومعايير حماية البيانات الخاصة بنا.

حماية البيانات
نطبق تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الكشف أو التغيير أو الإتلاف غير المصرح به، وتشمل هذه التدابير:
⦁ تقنيات الأمن السيبراني
⦁ تشفير البيانات
⦁ إجراءات التحقق من الوصول
⦁ التوعية والتدريب المستمر للموظفين

حقوقك
يحق لك:
⦁ الوصول: طلب نسخة من بياناتك.
⦁ التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
⦁ الحذف: طلب حذف بياناتك، مثلًا في حال سحب الموافقة أو عدم الحاجة للبيانات.
⦁ الاعتراض: تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتك في ظروف محددة ولفترة زمنية معينة (وفقًا لإرشادات الجهات التنظيمية).
⦁ الاتصال بنا: لأي استفسارات، يُرجى التواصل معنا عبر: ⦁ info@first-ins-broker.com

تحديث إشعار الخصوصية
تاريخ سريان هذا الإشعار هو 08-10-2025. سيتم نشر أي تحديثات على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ المراجعة الجديد. استمرارك في استخدام الموقع يُعد قبولًا لأي تغييرات على هذا الإشعار.